מחלקת מחקרי דעת קהל פועלת על מנת לבנות בסיס ידע מהימן ועדכני ביחס לחברה ודעת הקהל בישראל, במטרה לזהות ולנתח מגמות וסנטימנטים בחברה הישראלית, תוך שימוש בכלים מחקריים מתקדמים ומתודולוגיות מובילות. המחלקה מבצעת ניתוחי עומק של נושאים הקשורים למחקרי הליבה השונים של תכלית, והבנת עמדות הציבור ביחס לתחומי המדיניות השונים שהמכון מבקש לבסס, באופן עצמאי ובדיאלוג מול מקבלי ההחלטות.
