ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|26.02.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
עמנואל הירשפלד טרכטינגוט
|20.04.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
עמנואל הירשפלד טרכטינגוט
|20.04.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
עו"ד ד"ר מורן נגיד
|01.06.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
מאורי הירש מרקסון
|24.07.2025
ד"ר אלעד גיל
|14.08.2025
השירות ציבורי הוא מונח המתאר את כלל השירותים הניתנים לציבור מטעם המדינה ועליו אחראים משרדי הממשלה ויחידותיהם. הוא כולל בין היתר שירותי חינוך, תחבורה, משטרה, בתי משפט, רווחה, תעסוקה, רשות מיסים, ביטוח לאומי, בריאות ועוד. הוא גם כולל רמות שונות של נותני שירות בכל תחום, חלקם נושאים בתפקידי מטה וחלקם משרתים את הציבור. לדוגמה: מהפקיד במס הכנסה ועד מנכ"ל משרד האוצר; מפרקליט זוטר בפרקליטות המדינה ועד היועץ המשפטי לממשלה.
בסקר זה הוצגו שאלות שונות על השירות הציבורי בישראל, תפקודו ואיכות השירות הניתנת לאזרח, כדי להבין האם וכיצד ניתן לשפר את השירות הציבורי בישראל.
הסקר בוצע באינטרנט באמצעות הפאנל האינטרנטי iPanel ב-31 בינואר, 2024. הסקר בוצע בקרב 502 מרואיינים המהווים מדגם מייצג של האוכלוסייה הבוגרת בישראל בגילאי 18 ומעלה.
טעות הדגימה המרבית 4.4%+-.
כ88.2% מהמשיבים העניקו ציון 7 ומטה לתפקודם של משרדי הממשלה מאז אירועי ה־7 באוקטובר. הציון השכיח ביותר היה 7 מתוך 10 (15.3%)
כ־55% השיבו כי הגורם המרכזי שהשפיע על הציון שנתנו היה תפקודם של השרים הממונים על משרדי הממשלה המובילים את המדיניות הכללית.
כ־51% מהמשיבים סברו כי משרדי הממשלה כלל לא היו ערוכים לתפקד במצב של מלחמה, ועוד כ-39% סברו כי משרדי הממשלה לא היו כל כך ערוכים.
כ-65% מהמשיבים סבורים כי משרתי הציבור במשרדי הממשלה נבחרים על סמך קשרים פוליטיים, בעוד שכ־4% בלבד סבורים כי הבחירה נעשית על סמך כישורים מקצועיים.
כ־46% השיבו כי אופן המינוי לתפקידים מקצועיים במשרדי הממשלה צריך להתבצע על בסיס שיקולים מקצועיים בלבד, ולא בדרך של מינוי אנשי אמון של השרים. כ־35% השיבו כי יש לבחון כל מקרה לגופו.
כ־58% השיבו כי הם סך הכל מסכימים עם ההצהרה "מינוי מקורב לעמדת מפתח הוא מינוי ראוי במקרה שיש לו את הכישורים והיכולת להגשית את המדיניות של השר באופן מיטבי".
כ-86% השיבו כי הם מסכימים עם ההצהרה "חוסר בהשקעה תקציבית פוגע ומחליש את השירות הציבורי".
כ-64% השיבו כי הם מסכימים עם ההצהרה "מינויי אנשי אמור של השרים לעמדות מפתח בשירות הציבורי פוגעים בו ומחלישים אותו."
כ-88% השיבו כי הם סך הכל מסכימים שיש לצמצם את מספר משרדי הממשלה.
כ-86% השיבו כי הם סך הכל מסכימים עם ההצרה לפיה "מספר משרדי הממשלה מבוסס על צורך פוליטי ולא על שיקולים מקצועיים."
כ-49% מהמשיבים סבורים כי הדרג המקצועי במשרדי הממשלה משפיע כיום על המדיניות במידה פחותה מידי ועליו להיות עצמאי יותר מהשפעה פולילטית.
כ־57% מהמשיבים סבורים כי שומרי הסף במשרדי הממשלה ויחידותיה לרבות היועץ משפטי, החשב, מבקר פנים, נציגי משרד האוצר ואחרים תורמים לשמירה על שלטון החוק והקופה הציבורית.
כ-75% מהמשיבים הביעו סך הכל תמיכה בשיפור תנאי העסקה של עובדי השירות הציבורי, במטרה לעודד הצטרפות של אנשים איכותיים יותר למערכת.
כ־51% השיבו כי איכות השירות הניתן על ידי משרד ממשלתי מסוים תשפיע, לטובה או לרעה על החלטתם להצביע עבור הגורם הפוליטי הממונה עליו. כ־29% ציינו כי איכות השירות לא תשפיע על שיקולי ההצבעה שלהם.
למידע אודות פילוחים וניתוחים נוספים, ניתן לשלוח מייל ל: opinion.research@tachlith.org.il
חנה סנש
"רק דבר אחד ישנו שאי אפשר להתגנון נגדו והוא - האדישות"
חנה סנש
"רק דבר אחד ישנו שאי אפשר להתגונן נגדו והוא – האדישות"
חנה סנש